细节决定成败-水上乐园的经营管理
2018-08-09 11:49
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细节决定成败-水上乐园的经营管理
近年来,水上乐园由于受欢迎程度高,投资不大,建设设周期短,受到投资者的热捧,几乎遍布国内所有地级、县级城市,经营压力就留给了管理者。
01
硬件设施不能落后 主题包装,园内遮阳设施、降温设备
02
超前的服务理念,一切为提高顾客体验感 一个好的游乐园能从众多的游乐园脱颖而出的绝不可能仅仅拼硬件。与众不同的服务理念,从游客体验到舒服的每一细节出发,并执行到位。
03
营造特色氛围 与游客深度互动
说到氛围打造,可能大家就会想到园内的演出演艺、搞个水球大战,泼水游戏吧!No! No! No! 这只是游客基本的要求。其实所有的工作人员都是演员,都要与游客互动。从安检、售票、检票,到更衣室服务员、餐饮服务员全部参与,怎样才能实现呢?
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